남동구노인복지관은 이용자들의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라 회원등록신청서에 기재된 개인신상정보는 서비스 제공을 위해 가장 필수적 인 개인정보를 받고 있습니다. 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본 인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로는 절대 사용 되지 않음을 알려드립니다.
남동구노인복지관은 개인정보보호법 등 관련법령상 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.
남동구노인복지관은 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어 떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지 고 있는지를 안내합니다. 만일 개인정보처리방침을 개정하는 경우에는 홈페이지 공지사항 및 관내 공지사항 을 통하여 안내해 드립니다.

제1조 개인정보의 수집목적

본 복지관은 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 개인정보 수집 대상자는 후원자, 봉사자, 이용자, 법정대리인입니다. 복지서비스를 위한 상담 및 각종 서비스 제공 시에 개인정보를 확인·사용됩니다.
1) 후원자
● 후원자 현황, 후원금(품) 수입·사용·지원현황 관리
● 후원자의 연말정산 소득공제 증빙을 위한 기부금 영수증 발행
● 사회복지법인 및 시설 후원 내역 조회를 위한 본인 확인절차
● 후원 관련 우편물 및 휴대전화 문자 메시지 발송
2) 봉사자
● 자원봉사자 현황, 봉사실적입력 및 관리, 확인서 발급
● 자원봉사 보험 가입 (자원봉사센터, 인천사회복지협의회)
3) 이용자 및 법정대리인
● 이용자 현황, 서비스 제공, 법정대리인에게 이용자 근황 제공

제2조 개인정보 수집항목

남동구노인복지관은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보 를 수집하고 있습니다.
1) 후원자 : 성명, 주민번호(고유번호) 및 생년월일, 주소, 성별, 연락처, 이메일, 후원종류, 후원유형, 후원기간, 후원방법
2) 봉사자 : 성명, 생년월일, 주소, 성별, 연락처, 봉사경력, 활동 가능 시간, 희망봉사
3) 이용자 및 법정대리인 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간 정보제공 대상

● 사회복지사업법, 자원봉사활동 기본법, 기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률에 의한 후원자, 봉사자, 이용자에 대한 정보는 영구보존 됩니다. 인쇄된 출력물의 개인 정보는 내부규정 및 기타 관련 법령에 따라 보유 기간이 달리 적용됩니다. ● 정보제공 대상 : 정부·지방자치단체, 후원자 ● 비밀보장 예외 규정 : 관공서에서 통계작성, 수급회원에 대한 조회, 고객만족도 조사 등의 목적으로 이용 회원자료 요청하는 경우

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1) 파기절차
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관 련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

남동구노인복지관은 귀하의 편의와 사회복지사업법, 자원봉사활동 기본법, 기부금품 의 모집 및 사용에 관한 법률에 의거하여 수집한 개인정보를 통상적 또는 반복적으로 아래의 내용과 같이 제공하고 있습니다.
● 보건복지부 사회복지시설정보시스템
● 사회복지법인 및 시설 후원 업무의 지방자치단체 관리·감독을 위한 정보제공 (암호화)
● 사회복지법인 재무·회계 규칙 제20조에 의거한 후원금 수입 및 사용결과의 지자 체 온라인보고
● 후원자 연말정산 편의를 위한 국세청 연말정산간소화서비스로의 정보제공
● 사회복지봉사활동인증관리 시스템 (VMS)

제6조 개인정보의 안전성 확보 조치

남동구노인복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있 습니다.
● 개인정보의 안전한 관리를 위한 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
● 개인정보에 대한 접근 권한 통제 및 접근 권한의 제한 조치
● 안전한 비밀번호 작성규칙 적용
● 접근통제 시스템 운영
● 개인정보 암호화
● 접속기록의 위변조 방지
● 보안 프로그램 설치 및 업데이트
● 물리적 접근제한 : 서류, 보조 저장 매체 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
남동구노인복지관은 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개 인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우는 개인정보 열 람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
● 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
● 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
● 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
- 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
- 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따 른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2) 개인정보 정정·삭제요구
남동구노인복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조 (개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니 다.
3) 개인정보 처리정지 요구
남동구노인복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조 (개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있 습니다.
● 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
● 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이 익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
● 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
● 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하 게 밝히지 아니한 경우
4) 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는
● 본인확인 절차를 거친 후 가능합니다. ● 남동구노인복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 제1항에 따른 권 리 행사를 하실 수 있으며, 남동구노인복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠 습니다.
● 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 바다의 별은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
● 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대 리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호서식 에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
● 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 남동구노인복지관이 처 리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제8조 권익침해 구제방법

본 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관 한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 와 실무자를 지정하고 있습니다.
1) 개인정보보호 책임자
- 성명 : 정해윤 - 직책 : 관장 - 연락처 : 032)435-1956
2) 개인정보보호 실무자
- 성명 : 김미선 - 직책 : 부장 - 연락처 : 032)435-1954
귀하께서 남동구노인복지관의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관 련 민원을 개인정보보호책임자에게 신고하실 수 있습니다. 남동구노인복지관은 고객 의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대 한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
● 개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부 운영) 홈페이지: www.privacy.go.kr
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● 개인정보 침해신고센터 홈페이지: www.privacy.kisa.or.kr
연락처: 국번 없이 118
● 경찰청 사이버테러대응센터 홈페이지: www.ctrc.go.kr
연락처: 02-392-0330